よくある質問とサポート

登録/ログイン
App Studio アプリはどこで入手できますか? App StoreまたはGoogle Playからアプリをダウンロードするか、https://download.ãpps.comにアクセスしてください。
アカウント全体を削除するにはどうすればよいですか? メイン画面の左上にあるアイコンに移動して「アカウントの削除」を選択すると、ユーザーのアカウントを削除できます。
アプリが表示されないのはなぜですか? 理由はいくつか考えられます。まず、アプリの作成に使用したアプリのバージョンが正しいことを確認してください。
どの言語がサポートされていますか?言語を切り替えるにはどうすればよいですか? 英語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、フランス語、ドイツ語、中国語、ロシア語に加えて、アプリではあらゆる言語がサポートされています。
なぜ登録する必要があるのですか? アプリをリンクできるようにするには、登録する必要があります。
パスワードを忘れた ALREADY REGISTERED ?、およびFORGOT USER / PASSWORD？を選択します。オプション。
メールが届かないのはなぜですか? 主な理由は 2 つ考えられます。電子メールがスパムフォルダーまたはジャンクメールフォルダーに入ってしまったか、間違ったアドレスが使用された可能性があります。
最新バージョンはどこで入手できますか? モバイルデバイスで https://ãpps.com にアクセスし、アプリをダウンロードします
登録したメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか? サポートサービスにリクエストを送信することでメールアドレスを変更できます
複数のデバイスで同じアカウントを使用するにはどうすればよいですか? すでに登録済みのものを使用しますか?アプリをインストールした直後にオプションを使用して、他のデバイスからアカウントとデータを取得します。複数のデバイスで同時に同じアカウントを使用することはお勧めしません。混乱や上書きにつながる可能性があります
購読
アプリの URL が機能しないのはなぜですか? アプリが公開されているか、サブスクライブされているかを確認します。「ホーム画面に追加」に記載されている手順に従ってください。
アプリをサブスクライブしましたが、サブスクリプションメールを受け取っていません。メールアドレスが正しく（タイプミスなしで）あり、アプリが公開されていることを確認します。また、プッシュ通知を受け取ります。 15分以内に何も届かない場合は、お問い合わせください
サブスクリプションが必要なのはなぜですか? 購読すると、アプリを公開し続け、追加の特典を得ることができます。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか? サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。サブスクリプションプロバイダーの Apple、Paypal、または Google では、直接キャンセルできます。 Stripe (Web 経由のクレジットカード) の場合は、お問い合わせください。
どこでサポートを受けられますか? support@igenapps.com までメールでお問い合わせください。まずは FAQ またはチャットを確認することをお勧めします
なぜ購読する必要があるのですか? サブスクリプションを使用すると、すべての機能のロックが解除され、他の人が閲覧できるようにアプリを公開し続けることができます。
ネイティブプレビューアプリとは何ですか? これは、アプリがネイティブに変換されたときにどのように感じられ、動作するかを体験するためのプレビューです。アプリを購読すると送信されます。
購読するにはどうすればよいですか? プロンプト/ポップアップが表示されたとき、またはアプリを公開するときに送信される電子メールを介して、「サービス」セクションから購読できます。
アプリの公開
アプリが更新されないのはなぜですか? アプリがサブスクライブされていること、および試用期間が期限切れになっていないことを確認してください。公開しようとすると、それに関するメールやプッシュ通知が届きます。アプリを開いたときに最新のアップデートが表示されない場合は、このトピックを開いてオプションを確認してください
アプリの統計情報と分析を確認するにはどうすればよいですか？サブスクライブすると、iGenAppsのダッシュボードでアプリを開いたときにオプションになります
アプリの統計情報を確認するにはどうすればよいですか？アプリの統計情報を表示するには、アプリの行を右にスワイプして、グラフアイコンをタップします。
アプリを公開またはプレビューするにはどうすればよいですか? メニュー画面の下部にある「公開/更新」オプションを使用してアプリを公開できます。アプリリストでアプリをタップし、[公開/更新/テスト] オプションを選択することもできます。
ネイティブアプリを入手できますか? はい、できます。ネイティブアプリ向けのプレミアム公開サービスと、サブスクライブするとネイティブプレビューが提供されます。
自分のアプリでお金を稼ぐことはできますか? はい。複数のオプションがあります。 Apple ストアまたは Play ストアでアプリを入手し、価格を設定できます。 FAQ 記事でその他のオプションを参照してください
自分のアプリはどこで見つけられますか? 登録したメールアドレスに送信されたアプリの URL でアプリを見つけることができます。
自分のアプリを共有するにはどうすればよいですか? アプリリストのアプリ行を右にスワイプすると、アプリを共有できます。アプリを最初に公開する必要があります。 Facebook、X、Email をサポートしています。アプリは WhatsApp や LinkedIn を通じて共有することもできます
独自のドメインを取得できますか? はい。利用可能なドメインを確認するには、https://igenapps.com/domains にアクセスしてください。
App Storeの提出
Apple 開発者アカウントを個人から組織に切り替えるにはどうすればよいですか? Apple 開発者アカウントを個人から組織に切り替える手順
Google Play または Apple App Store で自分のアプリが見つからないのはなぜですか? 申請プロセスを経ずに、アプリを Google Play または Apple App Store に自動的に登録することはできません。詳細については、よくある質問を参照してください
アプリを App Store に掲載するにはどうすればいいですか? 当社のアプリの「サービス」オプションから Apple App Store または Google Play Store への提出をリクエストするか、support@igenapps.com に請求書をリクエストすることができます。
アプリを App Store または Google Play に提出するにはどうすればよいですか? 提出プロセスを開始するには、Google または Apple の開発者アカウントを作成し、管理者権限を付与する必要があります。詳細については FAQ を参照してください。
サービスの料金を支払った後のアプリ送信の仕組み送信プロセスを開始するには、GoogleまたはApple開発者アカウントを作成し、管理者権限を付与する必要があります。
ネイティブ形式とは何ですか? ネイティブアプリケーション（ネイティブアプリ）とは、特定のプラットフォームやデバイスで使用するために開発されたアプリケーションプログラムです。
アプリケーションの作成
YouTube ビデオを追加するにはどうすればよいですか? YouTube ビデオプレーヤー画面を使用して、YouTube ビデオをアプリに追加できます。ビデオIDが必要です。ビデオ ID では大文字と小文字が区別されます
アプリを作成するにはどうすればよいですか? アプリをデバイスにインストールし、5 つの手順に従います。
アプリを削除するにはどうすればよいですか? アプリリストでアプリの行を左にスワイプすると、アプリを削除できます。アプリを削除すると、このアプリに関連するすべての設定とファイル (画像など) が削除されます。元に戻すことはできません。
ソーシャルフィードを含めるにはどうすればよいですか? Facebook、X、YouTube、Instagram などのさまざまな人気のソーシャルプラットフォームをサポートしています。ソーシャルフィードごとに、ユーザー名またはアカウント名を確認する必要があります。
プログラマーである必要がありますか、それともコーディングを知っている必要がありますか？いいえ。私たちのアプリは非常に使いやすいので、誰でも数分でアプリを作成できます。プログラマーである必要も、コーディング方法を知っている必要もありません。
外部 Web サイトとサードパーティのサービス Web サイトアクションを介して、外部 Web サイトとサードパーティサービスを追加できます。
私のアプリは複数のデバイスで動作しますか? はい、そうです。デフォルトでは、すべての iGenApps アプリは Apple iDevice、Android タブレットとモバイル、および Windows デバイスで動作します。
アプリ購入で
私のサブスクリプションは他のデバイスでも引き続き機能しますか? はい、そうです。アプリのサブスクリプションはアカウントに関連付けられています。任意のデバイスでサインインすると、サブスクライブしたアプリが検出されます。
Webアプリケーションのインストールと読み込み
Android デバイスで Chrome を使用する利点は何ですか? Chrome を使用することには複数の利点があります。チェックしてみてください
Webアプリケーションをインストールまたはロードするにはどうすればいいですか？生成されたWebアプリケーションは、ホーム画面に追加して、ネイティブアプリのように動作させることができます。 [ホーム画面に追加]の手順に従ってください。
アプリで追加 2 ホーム画面またはスプラッシュ画面をスキップできますか? はい、できます。そのために特別なリンクを使用できます。アプリのリンクに /pwa を追加すると機能するはずです
プログレッシブ Web アプリ (PWA) と Web APK をサポートしていますか? はい。デフォルトでは、作成されたすべてのアプリをその方法でインストールできます。
作成したアプリはオフラインでも実行できますか? はい、Web アプリはオフラインで実行できます。そのために高度なキャッシュ機能をサポートしています。