登録/ログイン
アカウント全体を削除するにはどうすればよいですか?
アプリのメイン画面が表示されたら、その画面の左上のアイコンをタッチして、「アカウントの削除」を選択します。
重要: このオプションは元に戻すことができません。本当に実行したい操作であるかどうかを確認してください。
アプリが表示されないのはなぜですか?
理由はいくつか考えられます。
- 正しいアプリを使用していることを確認してください。過去に使用したことがある別のアプリと混同される場合もあります。
- Wi-Fi またはデータ プランをチェックして、インターネットが利用可能であることを確認してください。アプリを入手するにはインターネットが利用可能であることが重要です。
- アプリを作成したときに使用したのと同じメール アカウントでログインしていることを確認してください。不明な場合は、ログアウトして、正しいメールまたはログイン方法でもう一度お試しください。不明な場合は、 support@igenapps.com までお問い合わせください。
- アプリのメイン画面で指を上から下にスワイプして、Pull-to-Sync を実行してみてください。これにより、アカウントの下にあるサーバーから利用可能なすべてのアプリが表示されます。
- 誤ってアプリを削除した可能性があり、回復をリクエストする必要がある場合は、弊社がお手伝いできる可能性があります。アプリがサブスクライブされている場合は、 support@igenapps.comに連絡して回復をリクエストしてください。
どの言語がサポートされていますか?言語を切り替えるにはどうすればよいですか?
登録およびログイン中に、次の言語を選択できます。完全なリストは次のとおりです。
- 中国語
- 英語
- フランス語
- ドイツ人
- イタリアの
- ポルトガル語
- ロシア
- スペイン語
- スウェーデンの
すでにアプリをインストールしている場合は、アプリの「アカウント設定」セクションに移動して、再インストールせずに言語を切り替えることができます。
Web アプリは任意の言語で作成できます。アプリに表示されていない言語でも。 Unicode 文字をサポートしています。したがって、どの言語でも機能するはずです。
なぜ登録する必要があるのですか?
アプリをリンクできるようにするには、登録する必要があります。 Android または iOS デバイスにアプリをインストールし、それらのデバイスのいずれかでアプリを編集することができます。
パスワードを忘れた
Apperを再インストールする場合、または新しいデバイスに初めてインストールする場合は、[登録済み]と[ユーザー/パスワードを無視]オプションを選択します。登録済みのメールアドレスを入力して、パスワードリセットリンクが記載されたメールを受信します。
メールが届かないのはなぜですか?
理由は 2 つ考えられます。
- 電子メールは、スパム、ジャンクメール、またはプロモーションフォルダーに振り分けられました。
- 間違った電子メール アドレスが使用されました (タイプミスなど)。これを修正するには、 support@igenapps.comに連絡してメールを更新してもらうか、アプリを使用して自分で修正してください。
登録したメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?
リクエストを support@igenapps.com に送信してください。
複数のデバイスで同じアカウントを使用するにはどうすればよいですか?
すでに登録済みのものを使用しますか?他のデバイス上のアカウント設定とデータを取得するオプション。登録したメールアドレスとパスワードでログインします。複数のデバイスで同時に同じアカウントを使用することはお勧めしません。バージョンが上書きされる可能性があります。
購読
アプリの URL が機能しないのはなぜですか?
- アプリの URL が機能しない場合は、無料トライアルの有効期限が切れている可能性があります。
- アプリがサブスクライブされているのに URL が機能しない場合は、前回の更新でアプリにエラーが発生した可能性があります。アプリに修正すべき点があるかどうかを確認して再公開してください。壊れた画面テンプレートを使用したり、画像のアップロードに失敗したり、最初のタブ メニューにアクションがあると、このような問題が発生する可能性があります。
アプリをサブスクライブしましたが、サブスクリプションメールを受け取っていません。
メールが正しいか、アプリが公開されているかを確認してください。メールアドレスが間違っていると、リンクが届きません。登録したメールを確認するには、アプリのユーザーのセクションに移動します。画面の左側にあります。また、プッシュ通知を受け取ります。 15分以内に何も受信されない場合は、 support @ igenapps.comまでご連絡ください。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?
サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。サブスクリプションプロバイダーの Apple、Paypal、または Google では、直接キャンセルできます。 Stripe(クレジットカード)の場合はお問い合わせください。
PayPal経由
- paypal.comにログインします。
- 設定に移動。
- 「支払い」に移動します。
- 「自動支払い」に進みます。
- 当社を選択し、自動決済をキャンセルしてください。
Stripe (カードプロバイダー) 経由
support@igenapps.comまでお問い合わせください。
Apple経由
- まず、[設定]、[あなたの名前]、[サブスクリプション] の順に移動します。
- キャンセルしたいサブスクリプションを見つけてタップします。
- 下部にある「定期購入をキャンセル」をタップします。
- キャンセルするとサブスクリプションの有効期限がいつ切れるかを通知するポップアップが表示され、確認をタップしてキャンセルを完了できます。
Google経由
- Google Play ストア アプリを開きます
- アプリを探す
- サブスクリプションをキャンセルする
どこでサポートを受けられますか?
support@igenapps.comまでメールでお問い合わせください。質問をより早く解決するには、まずここの FAQ で質問を検索することをお勧めします。
なぜ購読する必要があるのですか?
サブスクリプションには以下が含まれます:
- アプリを公開(ホスティング)し、他の人が閲覧できるようにする
- 無制限のアクセスとダウンロード
- 無制限の変更と更新
- アプリの分析と統計
- すべての画面とオプションのロックが解除されています
- 無制限の技術サポート
- 検索エンジンへの登録
- アプリのバックアップと復元ポイント
- 当社のブランドの削除
- サブスクリプションなしでアプリをプレビュー モードで使い続けることができます。
サブスクリプションは、Stripe (カード)、PayPal、Google ウォレット (Android を使用している場合)、または Apple Pay (iOS デバイスを使用している場合) 経由で支払うことができます。
* 稼働率 99.99% の SLA で最高品質のクラウド サービスを提供します。アプリはプレミアム コンテンツ配信ネットワーク (CDN) を使用し、近くのサーバーを使用することでアプリの読み込み時間を短縮します。さらに、すべての画像は圧縮され、可能な限り最高の品質で高速表示できるように最適化されています。当社の製品とサービスには多大な努力、愛情、献身が注がれています。私たちは、最高、最速、最も美しいアプリを手頃な価格で確実に入手できるようにします。
ネイティブ プレビュー アプリとは何ですか?
これは、アプリがネイティブに変換されたときにどのように感じられ、動作するかを体験するためのプレビューです。アプリを購読すると送信されます。これは、アプリを Google Play ストアや Apple App Store に送信するときの様子でもあります。プレビューにはアプリのアイコンがなく、一度にインストールできるアプリは 1 つだけであり、ストアにアップロードできないため、制限されています。そのためにはプレミアムサービスが必要です。プレミアム サービスとネイティブ限定プレビュー アプリは、加入者のみが利用できます。 Apple iOS および Android デバイスでは、限定的なネイティブ プレビューが利用可能です。
プレミアムサービスの詳細については、こちらをご確認ください
ネイティブ形式の詳細については、ここを確認してください
購読するにはどうすればよいですか?
プロンプト/ポップアップが表示されたとき (アプリを編集しようとしているとき)、サービス セクション (アプリのメイン画面にあります)、または当社から送信されるメール (アプリを公開または更新するとき) を通じて購読できます。 )。
サブスクリプションはアプリごとに行われます。以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- ペイパル
- クレジット/デビットカード (Stripe または Paypal を使用)
- Google (Android ユーザー向け)
- Apple (IOS ユーザー向け)
アプリの公開
アプリが更新されないのはなぜですか?
アプリがサブスクライブされており、公開されたアプリの試用期間が期限切れになっていないことを確認してください。アプリを公開すると、その旨のメールが届きます。アプリに最新のコンテンツが表示されない場合、何かがキャッシュされている (ブラウザーのメモリに保持されている) 可能性があります。これは、ダウンロードに不備があった場合や、弊社側に問題があった場合に発生する可能性があります。その場合は、次のことを試してください。
- アプリを開き、バージョンの更新メッセージが表示されるまで待ちます (15 秒かかる場合があります)。
- アプリを閉じて、もう一度開きます (スプラッシュ画面が表示されるはずです)
- アプリの URL にアクセスし、Safari または Chrome で更新します
- ブラウザのプライベート モードでアプリの URL を開いてみてください
- アプリをアンインストールし、再度インストールします
- デバイスを再起動します
それでも問題が解決しない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。
Android の場合、デバイスの Chrome で次の操作を行います。
- すべての Chrome タブを閉じます。
- Chrome メニュー (右上隅の 3 つの点) を開きます。
- 設定に移動
- サイト設定に移動
- すべてのサイト
- サイトの URL を入力するか、igenapps だけを入力してください
- 表示されているサイトをタッチし (少し時間がかかる場合があります)、検索クエリからすべての参照をクリアしてリセットします。
デバイスの iOS で次の手順を実行します。
- サファリを閉じる
- 設定を開く
- 「Safari」まで下にスクロールして、
- 詳細に移動
- ウェブサイトデータへ
- igenappsを検索する
- タッチ編集
- すべての igenapps 参照を削除します
これにより、最新バージョンが得られるはずです。それでも問題が解決しない場合、または機能しない場合は、 support@igenapps.comまでご連絡ください。
ネイティブアプリを入手できますか?
はい、できます。ネイティブ アプリ向けのプレミアム公開サービスをご利用いただけます。購読すると、アプリをネイティブ形式で体験するためのネイティブ プレビュー バージョンを入手できます。 App Store のネイティブ アプリの場合は、Google や Apple の独自の開発者アカウントが必要です。
詳細については、こちらをご確認ください
自分のアプリでお金を稼ぐことはできますか?
はい。アプリを収益化または収益化するには、次のことができます。
1. Apple App Store および Google Play を通じてアプリを販売するため、ダウンロードする前に料金を支払う必要があります。これは、Google Play または Apple によって承認された、送信されたアプリに対してのみ可能です。
2. 当社のツールを使用してアプリを作成し、お住まいの地域の地元の会場、企業、組織にアップセルします。この取引では、お客様の収益の何パーセントも受け取ることはありません。購読料のみを請求させていただきます。
3. ビジネス、製品、イベントを宣伝するためにアプリ内のスペースを購入したいと考えている地元の広告主にフルサイズのイメージ広告を販売します。
App Storeの提出
Apple 開発者アカウントを個人から組織に切り替えるにはどうすればよいですか?
組織 (ビジネス) アカウントに切り替えるには、次の手順に従います。
- ここをクリックまたはタッチします
- Apple IDとパスワードでログインします
- 2要素認証を入力してください
- フォームに記入する
- 「送信」ボタンをクリックまたはタッチします
Google Play または Apple App Store で自分のアプリが見つからないのはなぜですか?
申請プロセスを経ずに、アプリを Google Play または Apple App Store に自動的に登録することはできません。
Google Play または Apple App Store にアプリを提出したい場合は、アプリ提出サービスを提供します。 (アプリの購読後) 提出サービスをリクエストして支払うには、アプリ内の「サービス」セクションに移動するか、 support@igenapps.com宛ての電子メールで請求書をリクエストできます。
* デフォルトでは、クラウド サービスによってホストされる PWA (プログレッシブ Web アプリ) を作成することになり、ユーザーはほぼすべての Android または Apple デバイスで開くことができます。ユーザーは、適切なバージョンのアプリを表示するインテリジェントなアルゴリズムを備えた固有の URL (リンク) からアプリをダウンロードできます。アプリを公開すると、このリンクが登録したメール アドレスに送信されます。
アプリを App Store に掲載するにはどうすればいいですか?
当社は、以下のサービスの一環としてストアへのアプリの提出を提供しています。
- Apple Store へのアプリ提出料 200 米ドル (1 回限りの料金)
- Google Play へのアプリ提出費用 180 米ドル (1 回限りの料金)
- 350 米ドルのアプリ提出パッケージ(1 回限りの料金)
- 150 米ドルのプッシュ通知(年間)
Apple への提出の場合、Apple 組織開発者アカウント($99/年) を作成し、管理者権限を付与する必要があります。
Google Play への提出の場合、Google 組織開発者アカウント(25 ドル) を作成し、Google Play Developer Console への管理者アクセス権を付与する必要があります。
重要: お支払いは Stripe (カード) または PayPal で行うことができます。
アプリを公開し続けるには、有効なサブスクリプションが必要です。サブスクリプションにより、すべての画面のロックも解除されます。Apple または Google に送信した後は、アプリを再送信することなく、好きなだけアプリを更新できます。
可能性は低いですが、アプリが Apple または Google に拒否される可能性があります。アプリが承認されることは私たちにとって最大の利益ですが、承認されるかどうかは保証できません。私たちはプロセス全体を通してお客様をサポートし、アプリが承認される可能性を高めるために変更する必要がある点についてアドバイスを提供します。私たちは毎日この作業に十分な経験を持っています。私たちはお手伝いできますが、常に変化する Apple と Google のガイドラインにアプリが 100% 準拠していることを保証することはできません。
プレミアム パブリッシュ サービスの支払いを受け取った後の通常の所要時間は、約 7 営業日です。Apple App Store への提出にはさらに 2 週間かかります (Apple の審査プロセスのため)。
アプリをいずれかの App Store に提出する場合は、アプリの [サービス] オプションに移動して提出サービスをリクエストしてください。
アプリを App Store または Google Play に提出するにはどうすればよいですか?
Google Playストアの場合:
1. Google 開発者アカウントに登録します。(個人ではなく組織)
2. https://play.google.com/apps/publishにログインします。
3. 「設定」に移動します。
4.ユーザーと権限に移動
5.ユーザーの追加/招待submissions@igenapps.com 管理者ロールを持つ。
Apple App Storeの場合:
1. DUNS番号を取得する
2. 組織でApple開発者プログラムに登録する アカウント(個人ではありません)。
3. https://developer.apple.comにログインします。
4. [People ] (左側) に移動します。表示されない場合は、個人アカウントです。詳細な手順については、こちらを参照してください。
5. 「人を招待」ボタンをクリックします。
6. 招待submissions@igenapps.com として 管理者。
**アプリが承認されるかどうかは Apple と Google が決定します。提出プロセスを開始すると、アプリが拒否されても返金はありません。
サービスの料金を支払った後のアプリ送信の仕組み
Google Playストアの提出の場合:
1. https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6112435?hl=jaから Google開発者アカウントを取得します。
2.ログイン先: https : //play.google.com/apps/publish
3. [設定]に移動します。
4. ユーザーと権利に移動します
5. 管理者ロールでユーザーsubmissions@igenapps.comを追加/招待します。
Apple App Storeへの提出の場合:
1. Apple開発者ビジネスアカウント(個人ではない)を取得します。ここから入手できます: https : //developer.apple.com/programs/enroll/
2.ログイン先: https : //developer.apple.com
3. [ 人] (左側)に移動します。表示されない場合は、個別のアカウントがあります。
4. [ 招待 ]ボタンをクリックします。
5. submissions@igenapps.comをAdmi nとして招待します。
* AppleとGoogleは、アプリが承認されるかどうかを決定します。送信プロセスを開始すると、アプリが拒否されても払い戻しはありません。
ネイティブ形式とは何ですか?
ネイティブアプリケーション(ネイティブアプリ)とは、特定のオペレーティングシステムまたはデバイス用に開発されたアプリケーションプログラムです。
ネイティブ アプリは特定のデバイスとそのオペレーティング システム用に構築されているため、デバイス固有のハードウェアとソフトウェアを使用することができます。つまり、ネイティブ アプリは全地球測位システム ( GPS)とカメラ。また、アプリが閉じているときでもアプリ ユーザーに届くプッシュ通知メッセージをアプリに提供できるようになります。これは、重要なお知らせ、プロモーション、オファーを特定の日時に全員に送信するのに最適です。限定的なプレビューでは、次のような機能の一部を体験できます。
- App Store でアプリがどのように動作するかを体験してください
- 記憶に残る(アプリ切り替え)
- ウェブサイトのリンクはアプリ内に残ります
アプリを App Store に置きたい場合は、ここにアクセスしてください。
アプリケーションの作成
YouTube ビデオを追加するにはどうすればよいですか?
YouTube ビデオ プレーヤー画面を使用して、YouTube ビデオをアプリに追加できます。ビデオIDが必要です。ビデオ ID は、YouTube の完全なリンク (URL) から取得できます。
ID を取得するには次の手順を実行します
- 開ける
あなた Chrome または Safari でのビデオ- ブラウザでビデオが表示されたら、リンク (URL) を確認してください。その中に?v= が含まれている必要があります (https://www.youtube.com/watch ?v= VnFaGEYkMhk など)
- ビデオID
ID ?v= の後の部分なので、この場合は VnFaGEYkMhk がビデオ ID になります。- この値をコピーして、YouTube ビデオ プレーヤーのビデオ ID フィールドに貼り付けます。ビデオ ID は大文字と小文字が区別されるため、コピーして貼り付けることをお勧めします。
リンク (URL) にはビデオ ID の後にさらにコンテンツが含まれる場合があります。 & 記号が表示される場合、それはビデオ ID の一部ではありません。
ソーシャルフィードを含めるにはどうすればよいですか?
Facebook、X、Instagram などのさまざまな人気のソーシャル プラットフォームをサポートしています。各ソーシャル フィードは、ユーザー名またはページ ID / 名前で機能します。私たちのアプリは正しいコンテンツを自動的に見つけようとし、投稿、ツイート、画像のリストを生成します。ソーシャル ネットワークをアプリに追加するには、「フィード画面」に移動します。
フェイスブックの場合:
Facebook ページを追加するには、Facebook ページ ID を使用します。 Facebook ページ ID はFacebook ヘルプで確認できます。ユーザープロファイルはサポートしていません。公開 Facebook ページである必要があります。
Xの場合:
Twitter のハンドル名またはコンテンツの件名を使用します。
インスタグラムの場合:
Instagramのユーザー名を使用してください
YouTube の場合:
ページまたはチャンネル名を使用してください。
プログラマーである必要がありますか、それともコーディングを知っている必要がありますか?
いいえ。私たちのアプリは非常に使いやすく、誰でも数分でアプリを作成できます。プログラミングのスキルやコーディングは必要ありません。一連のステップで、アプリの作成プロセスを説明します。テンプレート、画面、アクションは単純な入力を使用します。画像、リスト、フィード、アクションなど、すべてモバイルデバイスから追加できます。
外部 Web サイトとサードパーティのサービス
外部アクションにある Web サイト アクションを使用して、外部 Web サイトとサードパーティ サービスを追加できます。これにより、コンテンツがアプリ内で実行されます (Web サイトが許可している場合)。独自の Web サイトへのリンクを使用することも、次のようなサードパーティを使用することもできます。
- https://onedrive.live.com - Office ドキュメントの埋め込みリンクを使用します (ドキュメント オプション内)
- https://www.surveymonkey.com/ - アンケート用
- http://www.setmore.com/ - 予約とスケジュール設定用
- http://www.opentable.com/ - レストラン予約用
- http://forms.zoho.com/ - アクションなどを含むフォーム (共有 --> パブリック リンク)
- http://www.typeform.com/ - デザインのあるフォーム
- https://www.eventbrite.com/ - イベントと会議
- https://zapier.com/ - ワークフローなど。 RSS フィードで出力を使用します。
さらに詳しいことがございましたら、support@igenapps.com までお知らせください。ここで共有させていただきます。
多くのソーシャル Web サイトには、アプリ内でそのコンテンツを表示するためのフィードがあります。
私のアプリは複数のデバイスで動作しますか?
はい、そうです。デフォルトでは、すべての WebApp は Apple および Android デバイスで動作します。ユーザーは、適切なバージョンのアプリを表示するインテリジェントなアルゴリズムを備えた単一の URL (リンク) からアプリにアクセスできます。
アプリ購入で
私のサブスクリプションは他のデバイスでも引き続き機能しますか?
はい、そうです。アプリのサブスクリプションはアカウントに関連付けられています。登録済みのアプリは新しいデバイスでも動作します。任意のデバイスでサインインすると、サブスクライブしたアプリが検出されます。
Webアプリケーションのインストールと読み込み
Android デバイスで Chrome を使用する利点は何ですか?
- アプリは自動的に Web APK に変換されます。
- 複数の Web APK を追加して、同じ Android デバイスにインストールできます。
- アプリはより高速で、Android ではオフライン サポートを備えています。
- アプリはメモリ内に残ります
- アプリはオフラインでより多くのデータを保存できます (アプリ内で閲覧するだけで)
- ユーザーにはアップデートが自動的に通知されます
Webアプリケーションをインストールまたはロードするにはどうすればいいですか?
生成されたWebアプリケーションをホーム画面に追加し、ネイティブアプリのように動作させることができます。デフォルトでは、Apperによって作成されたWebアプリケーションはAndroid、Apple Devicesで動作します。 PC / MACの場合、プレビュー付きの特別なビューがあります。
あなたのモバイルで訪問するときに、ホーム画面に追加で提供される指示に従ってください。 AndroidウェブアプリはAndroid上のChromeにネイティブアプリとしてインストールされています。オフラインサポートとオープンアプリのバージョンチェック。
アプリの確認はこちら
ここで add 2ホーム画面をバイパスすることもできます 。
詳細はこちら
プレミアムサービスを使用している場合、あなたのアプリを改良したネイティブバージョンに変換し、Google PlayまたはApple App Storeにも持ち込むことができます。
アプリで追加 2 ホーム画面またはスプラッシュ画面をスキップできますか?
はい、できます。そのために特別なリンクを使用できます。追加 2 ホーム画面とスプラッシュ画面をバイパスするには、アプリの URL の後に / pwaを追加します。
プログレッシブ Web アプリ (PWA) と Web APK をサポートしていますか?
はい。デフォルトでは、作成されたすべてのアプリをその方法でインストールできます。アプリの URL を取得したら、画面の指示に従ってください。インターネットに接続してアプリがロードされると、オフラインでも機能します。フィードである画面では、ソーシャル フィードから最新のコンテンツを取得するために、常にインターネット接続が必要です。
「ホームに追加」プロンプトは Chrome 経由で自動的に表示されます。 「ホームに追加」オプションは Android と iOS でサポートされていますが、Android と Chrome の方がユーザー エクスペリエンスが優れています。
作成したアプリはオフラインでも実行できますか?
はい、アプリはオフラインで実行できます。
Progressive Web Apps (PWA) のオフライン キャッシュをサポートしています。 iOS 11.3 以降の最新の Apple デバイスと、最近の Chrome ブラウザを搭載した Android で利用できます。
何が起こるかというと、アプリは通常どおり初めてロードされます。その後、キャッシュされたコピーが自動的に作成されます。次回ユーザーがアプリにアクセスすると、キャッシュされたコピーが提供されます。その後はオフラインでも動作します。新しいアップデートが公開された場合、ユーザーは最新バージョンのページをリロードするように求めるメッセージを受け取ります。
いくつかの欠点があります。
- ソーシャル フィードなどの一部の画面は、外部接続を使用するため、オフラインでは機能しません。
- Web サイトのアクションなどの一部のアクションはオフラインでも機能しません。
- キャッシュされたコピーの作成は、以前のアプリの使用状況に基づいて行われます。したがって、以前にアクセスしたページのみがキャッシュされます。
つまり、一部のセクションまたはアプリがオフラインでは動作しない可能性があります。
このテクノロジーは、Service Worker と高度なキャッシュに基づいています。
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