よくある質問とサポート

 

登録/ログイン

どの言語がサポートされていますか?言語を切り替えるにはどうすればよいですか?

英語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、フランス語、ドイツ語、中国語、ロシア語に加えて、アプリであらゆる言語をサポートしています。

なぜ登録が必要なのですか?

アプリをリンクするには、登録する必要があります。

パスワードを忘れた

「登録済みですか?」と「FORGOT USER / PASSWORD」を選択しますか?オプション。

私はiGenappsから電子メールを受け取っていませんでした。

2つの理由が考えられます。電子メールが迷惑メールまたは迷惑メールフォルダに格納されたか、間違ったアドレスが使用されました。

登録したメールアドレスを変更したいのですが。

サポートサービスへのリクエストでメールを変更できます

複数の端末で同じアカウントを使用するにはどうすればよいですか?

登録済みですか? Apperのオプションを使用して、他のデバイスのアカウント設定とデータを取得します。

購読

サブスクリプションが必要なのはなぜですか?

購読することで、アプリを公開し続け、利益を得ることができます。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。

どうすれば購読できますか?

Appメニューの[サービス]セクションからApperで購読することができます。

ネイティブプレビューアプリとは

これは、あなたのアプリがネイティブに変換されたときにどのように感じ、働くかを体験するためのプレビューです

定期購入しましたが、ネイティブプレビューアプリが届きませんでした

メールが正しいか、アプリが公開されているかを確認します

登録しましたが、アプリのリンクが機能していません

アプリが公開されているかどうかを確認する

アプリの公開

アプリが更新されずにキャッシュされない

あなたのアプリケーションが購読されており、試用期間が切れていないことを確認してください。公開しようとするとそのことに関するメールが届きます。アプリを開くときに最新のアップデートが表示されない場合は、このトピックをオプションとして開きます

アプリケーションを公開またはプレビューするにはどうすればよいですか?

メニュー画面の[パブリッシュ/更新/プレビュー]オプションを使用して、アプリをパブリッシュしてプレビューできます。または、AppsリストであなたのAppをタッチしてください。

アプリでお金を稼ぐことはできますか?

はい、さまざまなオプションがあります。それらの1つはGoogle Admobです

アプリの統計情報を確認するにはどうすればよいですか?

アプリの統計情報を表示するには、アプリの行を右にスワイプしてグラフアイコンをタップします。

アプリを共有するにはどうすればよいですか?

アプリを共有するには、アプリリストのアプリの行を右にスワイプします。

ネイティブアプリを入手できますか?

はい、できます。ネイティブアプリのプレミアムパブリッシングサービスと、サブスクライブする場合はネイティブプレビューがあります。

私のアプリケーションはどこにありますか?

デフォルトでは、あなたのアプリのリンクであなたのアプリを見つけることができます。

App Storeの提出

Google PlayまたはApple App Storeで自分のアプリが見つからないのはなぜですか?

アプリは、送信プロセスを経ない限り、Google PlayまたはApple App Storeに存在できません。それらは自動的に投稿されません。

アプリをApp Storeに配置するにはどうすればよいですか?

アプリのサービスオプションからApple App StoreまたはGoogle Playストアの送信をリクエストするか、support @ igenapps.comへの請求書をリクエストできます。

サービスの料金を支払うと、アプリの送信はどのように機能しますか?

送信プロセスを開始するには、GoogleまたはAppleの開発者アカウントを作成し、管理者権限を付与する必要があります。

サービスの料金を支払った後のアプリ送信の仕組み

送信プロセスを開始するには、GoogleまたはApple開発者アカウントを作成し、管理者権限を付与する必要があります。

ネイティブフォーマットとは何ですか?

ネイティブアプリケーション(ネイティブアプリ)は、特定のプラットフォームまたはデバイスで使用するために開発されたアプリケーションプログラムです。

アプリケーションの作成

YouTube動画を追加するにはどうすればよいですか?

YouTube動画プレーヤーの画面を使用して、YouTube動画をあなたのアプリケーションに追加することができます。ビデオIDが必要です。

アプリを作成するにはどうすればよいですか?

デバイスにアプリをインストールし、5つの手順に従います。

ソーシャルフィードを含めるには?

Facebook、Twitter、YouTube、Instagramなどの人気のソーシャルプラットフォームをサポートしています。

プログラマーである必要がありますか、それともコーディングを知っている必要がありますか?

いいえ、私たちのアプリは非常に使いやすく、誰でも数分でアプリを作成できます。

外部のウェブサイトと第三者のサービス

外部Webサイトとサードパーティサービスは、Webサイトアクションから追加できます。これにより、アプリケーション内でコンテンツが実行されます。

私のアプリケーションは複数のデバイスで動作しますか?

はい、そうです。デフォルトでは、すべてのiGenAppsアプリケーションはApple iDevices、Androidタブレット、携帯電話、およびWindowsデバイスで動作します。

私のアプリを削除するには?

あなたのアプリを削除するには、左にAppリストのアプリ行をスワイプします。

アプリ購入で

サブスクリプションは他のデバイスでも機能しますか?

はい、そうです。アプリのサブスクリプションがアカウントに接続されています。任意のデバイスでサインインすると、サブスクライブしたアプリが検出されます。

アプリコミュニティ

アプリがアプリコミュニティに表示されません。

アプリコミュニティは削除されました。

Webアプリケーションのインストールと読み込み

Chromeのアップデートと利点

2017年8月23日、Android版Chromeの最新バージョンでは、ホーム画面に追加するための操作性が向上しました。このアップデートはApperおよびiGenAppsによって完全にサポートされています。私たちはhttps:// [appid] .igenapps.comで更新されたURL構造を持っていて、私たちのスクリプトをアップデートして、メモリに残っているアプリのバージョンチェックをしました。キャッシュの問題がある場合は記事全文を読む

Progressive Web AppsとWeb APKをサポートしていますか?

はい。デフォルトで、[ホームに追加]を使用すると、作成されたすべてのアプリがインストールされます。

Webアプリケーションをインストールまたはロードするにはどうすればいいですか?

生成されたWebアプリケーションは、ホーム画面に追加して、ネイティブアプリのように動作させることができます。 [ホーム画面に追加]の手順に従ってください。

作成したアプリをオフラインで実行できますか?

はい、Webアプリはオフラインで実行できます。そのための高度なキャッシュ機能をサポートしています。

私のWebアプリケーションはhttpsとhttp2をサポートしていますか?

はい、そうです。すべてのリクエストはhttp2経由です。 Webアプリケーションは現在、デフォルトとしてhttpsをサポートしています。

私のアプリケーションで2の家やスプラッシュ画面を飛ばすことはできますか?

はい、できます。そのために特別なリンクを使用することができます。


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